按里程
常规保养
更换机油与机油滤芯，检查空气滤芯、空调滤芯的脏污程度，补充玻璃水与冷却液。适合按里程周期或满一年未保养的车辆。
机油机滤
滤芯检查
油液补充
预约保养
从预约到回访的四步流程
每一步都有明确动作与交付结果，车主可以按顺序判断自己现在处在哪个环节，不必到店再临时决定做哪些项目。
STEP 01
预约
填写车主信息、车型、当前里程与期望时段，选择需要的服务项目。提交后由门店核对工位与配件情况，再确认具体到店时间。
STEP 02
检测
到店先做基础检查，逐一记录轮胎气压与花纹、制动片厚度、各类油液液位、电瓶状态与灯光，形成一份可见的检查结果。
STEP 03
保养
依据检测结果确认项目与用料，确认后才开始施工。施工过程可在休息区等候，也可以查看工位上的进度更新。
STEP 04
回访
服务完成后记录本次项目、用料与里程，并在三个工作日内回访，确认车辆使用状态，同时给出下一次建议的保养时间。
四类常见服务项目
按用车节奏划分，先判断自己属于哪一类，再看每一项具体检查与更换内容。拿不准时可以在预约表单里写明疑问，由顾问给出建议。
服务须知
到店前把材料与约定确认清楚，能节省不少现场等待时间。以下清单可以在提交预约前对照看一遍。
到店前请先确认
预约提交后会收到时段确认信息，请核对车型、里程与服务项目。如果车辆同时存在其他问题，可以在备注里写清，便于门店预留检修时间。
- 行驶证与保养手册随车携带
- 增项须经车主确认后才施工
- 结算单逐项列出项目与用料
- ✓材料准备：行驶证、保养手册与车辆钥匙随车携带，代他人办理需提供车主授权说明。
- ✓时段调整：预约时段可在到店前 24 小时改期，改期时请说明新的可行时间。
- ✓增项确认：检测后如建议增加项目，顾问会先说明原因与用料，确认后再施工。
- ✓用料明细：结算单逐项列出项目名称、规格与用量，可现场核对。
- ✓取送车安排：需要取送车请在预约时一并说明，门店按当日排班确认是否可安排。
- ✓代步车辆：代步车按门店实际库存安排，建议在预约时先询问是否有可用车辆。
- ✓记录查阅：服务完成后，项目、用料与里程会记入车辆服务记录，凭手机号可查阅。
- ✓结果反馈：对施工结果有疑问，可在回访时提出，也可通过会员顾问转达门店复查。
按时段到店后先做登记与基础检查，常规保养在预约时段内通常可以直接进场。若同一时段车辆较多，门店会告知预计等待时间，你可以先到休息区等候，服务进度会在屏幕上更新。
检查完成后，顾问会把建议增加的项目、原因和用料列出来，经你确认后才施工。未经确认的项目不会计入结算单，确认过的内容会逐项写在工单上。
每次服务完成后，项目、用料与里程会记入车辆服务记录。你可以凭手机号在会员中心查阅历史记录，也方便下次按记录判断保养周期。
预约时段可在到店前 24 小时调整，通过提交预约时留下的联系方式联系顾问即可。需要改期时请尽量提前说明，便于门店把空出的时段安排给其他车主。